Foire aux Questions

Délais de livraison à destination de la France :

4 à 7 jours (ouvrés) après validation de la commande 

Délai donné à titre indicatif

Délais de livraison à destination de l’Union Européenne :

5 à 10 jours (ouvrés) après validation de la commande selon le pays.

Délai donné à titre indicatif.

Délais de livraison à destination des pays hors Union Européenne :

6 à 12 jours (ouvrés) après validation de la commande selon le pays.

Délai donné à titre indicatif.

Frais de livraison

A destination de la France :

FormatsTirage seulTirage encadré
24x30cm3€10€
30x40cm3€10€
40x50cm5€10€
50x70cm5€10€
60x80cm5€10€

A destination de l’Union Européenne :

FormatsTirage seulTirage encadré
24x30cm10€18€
30x40cm10€18€
40x50cm12€18€
50x70cm12€25€
60x80cm12€25€

A destination des pays hors Union Européenne :

FormatsTirage seulTirage encadré
24x30cm15€35€
30x40cm15€35€
40x50cm25€35€
50x70cm25€50€
60x80cm25€50€

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Vous pouvez saisir le sujet recherché en cliquant sur la petite loupe en haut à droite de notre site.

Nos photographies sont aussi classées par thème en passant votre souris sur la catégorie Photographie en haut de notre site vous pourrez ainsi explorer toutes nos collections.

Nous vous proposons plusieurs formats de photographies allant du format 24×30 cm au 70×100 cm pour les visuels rectangulaires et du 25×25 cm au 60×60 cm pour les visuels carrés.

Formats photos encadrées

Pour toute demande de photographies dans des formats supérieurs, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse : contact@auzars.com

 

Plusieurs options s’offrent à vous, vous pouvez choisir de vous offrir :

  • un tirage photo seul ou contrecollé sur un carton surfin blanc de 0.75mm d’épaisseur donnant un effet « passe-partout » autour de votre photo. Le tirage est contrecollé jusqu’aux formats 50x70cm ou 50x50cm, pour obtenir un effet passe-partout autour de la photo pour les tirages 60x80cm ou 60x60cm, une marge blanche est laissée tout autour de votre photo au moment du tirage.
  • un tirage photo encadré (avec ou sans contrecollage autour de la photo pour un effet « passe-partout »)

Nos cadres sont en aluminium noir, ils sont équipés d’une vitre acrylique découpée au laser.

Les dimensions disponibles pour les cadres sont les suivantes : 24×30 cm, 30x40cm, 40×50 cm, 50×70 cm, 60×80 cm et 70×100 cm.

Tous les paiements sont sécurisés.

Les moyens de paiement acceptés sont :

– Carte Bleue
– Visa
– Mastercard
– Paypal
– Avoir en ligne

Il est aussi possible de payer en 3 ou 4 fois sans frais avec ALMA (à partir de 100 Euros)
Les paiements par carte bancaire sont effectués via STRIPE

Nous apportons un soin tout particulier à l’envoi de nos produits.

Les photos sans encadrement sont expédiées à plat entre deux cartons rigides pour les formats : 25×25 cm, 30×30 cm, 40x40cm, 24×30 cm, 30×40 cm et 40×50 cm, en lettre suivie par La Poste.

Tous les formats supérieurs : 50×50 cm, 60×60 cm, 50×70 cm, 60×80 cm et 70×100 cm sont envoyés roulés en Colissimo suivi.

Les photos encadrées de tous formats sont emballées dans du papier bulle puis expédiées dans un carton en croix rigide, spécialement prévu pour l’envoi des cadres.

Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les meilleurs délais, il n’est donc pas toujours possible de pouvoir la modifier ou l’annuler. Cependant, vous pouvez nous envoyer votre demande via email à contact@auzars.com, si celle-ci n’est pas encore en préparation, nous procéderons à sa modification ou annulation.

Vous disposez aussi d’un délai de rétractation de 14 jours, pour nous retourner l’intégralité ou une partie de votre commande. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à lire la rubrique « Comment retourner ma commande? »

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de notification d’expédition avec un lien de suivi qui vous indiquera où se trouve votre commande.

A noter que les emails de suivi peuvent arriver dans les courriers indésirables de votre boîte mail.

Nous faisons tout notre possible pour que vous soyez satisfait de votre achat, néanmoins, il vous est tout à fait possible de nous retourner votre commande à l’adresse ci-dessous pendant un délai de 14 jours à compter de la réception des produits.

Auzars
7 Rue Thomas de Closmadeuc
56000 Vannes

Il conviendra de nous renvoyer la ou les photos commandées dans leur emballage sécurisé d’origine afin qu’il n’y ait pas d’avarie de la marchandise et nous vous rembourserons dès leur réception effective. Les frais de retour seront à votre charge et le remboursement apparaitra sur votre moyen de paiement d’origine environ 5 jours après la réception de votre retour.

Veuillez nous contacter à l’adresse contact@auzars.com ou via notre formulaire de contact en nous fournissant des photos des articles endommagés, nous procéderons ensuite au traitement de votre demande. Il n’est pas nécessaire de nous retourner les articles endommagés.

Veuillez commencer par bien vérifier votre confirmation de commande afin de vérifier ce que vous avez commandé. Si vous n’avez pas reçu les articles commandés, veuillez nous contacter par email à l’adresse contact@auzars.com ou via notre Formulaire de contact

Vous pouvez nous contacter par email à contact@auzars.com ou via notre Formulaire de contact

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